Hỏi và Đáp – FAQs

Đa số các dòng áo thun tại ONE MAN được sản xuất từ chất liệu Cotton 100% tự nhiên. Đây là loại vải có ưu điểm vượt trội về khả năng thấm hút mồ hôi, thoáng khí và an toàn cho da. Định lượng vải GSM được chúng tôi tính toán kỹ lưỡng để đảm bảo áo có độ dày dặn vừa phải, giữ được phom dáng đứng form mà vẫn đảm bảo sự thoáng mát trong điều kiện khí hậu Việt Nam.

ONE MAN áp dụng các công nghệ in ấn hiện đại như in lụa thủ công cao cấp, in Decal chuyển nhiệt hoặc in kỹ thuật số PET tùy thuộc vào từng thiết kế. Chúng tôi cam kết hình in có độ bám dính cao, sắc nét và bền màu. Khách hàng hoàn toàn có thể giặt máy ở chế độ bình thường. Tuy nhiên, để tuổi thọ hình in được kéo dài tối đa, ONE MAN khuyến khích khách hàng lộn trái áo khi giặt và không ủi trực tiếp lên bề mặt hình in.

Sự co rút nhẹ là đặc tính vật lý tự nhiên của sợi bông cotton nguyên bản. Tuy nhiên, vải của ONE MAN đã trải qua quy trình xử lý chống co rút trước khi cắt may để hạn chế tối đa vấn đề này. Mức độ co rút nếu có sẽ nằm trong ngưỡng cho phép khoảng 0.5cm đến 1.5cm và không làm mất đi phom dáng ban đầu của sản phẩm.

Form Oversize của ONE MAN được thiết kế dựa trên số đo hình thể của nam giới Việt Nam nhưng được nới rộng tỉ lệ ở phần vai và ngực. Thiết kế này giúp che khuyết điểm cơ thể hiệu quả, mang lại sự thoải mái tối đa khi vận động và tạo nên phong cách thời trang phóng khoáng, hiện đại.

ONE MAN áp dụng Chính sách giao hàng cho phép xem hàng và kiểm tra đồng thời. Khách hàng được quyền mở gói hàng để kiểm tra số lượng, màu sắc, size và tình trạng bên ngoài của sản phẩm trước khi thanh toán cho nhân viên giao nhận. Khách hàng vui lòng chỉ kiểm tra bề mặt và không mặc thử sản phẩm để đảm bảo vệ sinh.

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào vị trí địa lý của khách hàng. Đối với khu vực nội thành Hà Nội và TP.HCM, thời gian giao hàng dự kiến là 1 đến 2 ngày. Đối với các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng dao động từ 2 đến 4 ngày làm việc.

Chúng tôi áp dụng mức phí vận chuyển đồng giá 30.000đ cho mọi đơn hàng trên toàn quốc. Đặc biệt, ONE MAN miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng có giá trị từ 299.000đ trở lên (áp dụng theo Chính sách khuyến mãi hiện hành).

ONE MAN hỗ trợ đổi size theo Chính sách đổi trả trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng với điều kiện sản phẩm còn nguyên tem mác và chưa qua sử dụng. Trong trường hợp đổi do nhu cầu cá nhân không phải lỗi sản phẩm, khách hàng sẽ thanh toán chi phí vận chuyển hai chiều phát sinh.

Khách hàng nên tham khảo Bảng quy đổi kích cỡ tại trang chi tiết sản phẩm. Trong trường hợp số đo cơ thể nằm giữa hai khoảng size, ONE MAN khuyên khách hàng nên chọn size lớn hơn để đảm bảo sự thoải mái, đặc biệt là đối với các sản phẩm Cotton có độ co nhẹ tự nhiên.

Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi sản xuất hoặc hư hỏng do vận chuyển, khách hàng vui lòng liên hệ ngay Hotline 08.68.68.46.34 và cung cấp video quay lại quá trình mở kiện hàng. ONE MAN sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới miễn phí hoặc hoàn tiền 100% cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.